Re: ongewenst 6262 sms

Onze dochter ontving ineens 3 sms'jes van 6262. Ik heb contact gehad met consuwijzer/opta, die stellen klagen bij je provider. Heb ik gedaan met de volgende tekst:

"Mijne heren/dames.
Onze dochter van 12 heeft een Samsung star telefoon met een prepaid simkaart
van Simyo. Tot zover alles prima voor elkaar, ze belt er mee en als het
beltegoed op is help ik haar om nieuw beltegoed op te kopen via haar
bankrekening van haar zakgeld (staat op de bankrekening uiteraard). Zo oefen
ik met haar in telebankieren etc. Nu is ze afgekelopen week (op 14 juli om
21.30) door 6262 beroofd van 4.60 euro. Waarschijnlijk is vanuit een
spelletje op haar telefoon een sms gestuurd naar 6262 en binnen dezelfde
minuut heeft ze drie nietzeggende nutteloze sms'jes teug gehad van 6262,
waarbij 3 x 1.50 van haar beltegoed is afgeboekt. Het mag duidelijk zijn dat
voor een 12 jarige met 10 euro zakgeld per maand, 4.60 een groot bedrag is.
Ik heb wat zitten zoeken op internet en ben een document tegengekomen bij de
Opta dat ondertekend is door alle providers over hoe ze moeten omgaan met
sms'jes. Duidelijk is dat het bedrijf achter 6262 niet heeft vastgesteld dat
de gebruiker meederjarig is, en ook niet expliciet toestemming heeft
gevraagd om de sms'jes te versturen. (1 sms uit en 3 sms in in dezelfde
minuut). Ik verzoek u derhalve om het afgeboekte bedrag van 4.60 euro terug
te storten op haar beltegoed. Omdat dit bedrag onrechtmatig is verkregen.
(ik classificeer dat zelfs als moderne struikroverij). m.vr.gr
Cornelis"

Simyo reageert hierop met de toezegging om 9.20 euro aan het beltegoed van onze dochter toe te voegen. Verder heb ik voor haar alle soorten van betaalde diensten uitgeschakeld via [www.sms-dienstenfilter.nl].

m.vr.gr
Cornelis